Magyar Deutsch English

Glass Design webáruház: szníes üvegek, szakkönyvek, pálcák, szerszámok, gépek, kemencék, kellékek

Aktualitások

 Rólunk

Események

Termékek

Tanfolyamok

Szolgáltatások

Art Clay Silver

Webáruház

ÁSZF és Adatvédelem

Kapcsolat

 

1. Információk a webáruház használatához (ÁSZF)

2. Adatvédelmi nyilatkozat (kattints a címre)

 

Az áruház adatai:

Az áruház üzemeltetője és a termékek eladója:
Glass Design Kereskedelmi Kft.
9400 Sopron, Baross u. 24.
Telefon.: +36 99 510 298
Fax: +36 99 510 299
e-mail: glassdesign.kft@chello.hu

Cégjegyzékszám: 0809004542
Bejegyezte: Győr-Moson-Sopron megyei Cégbíróság
Működési engedély nyilvántartási száma: 6020
Adószám: 1138594-2-08
Tárhely szolgáltatónk: Media Center Hungary Kft.
6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
e-mail: mediacenter@mediacenter.hu
web: www.mediacenter.hu

A szolgáltató (Glass Design Kft.) a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint köteles eljárni.
Honlapunk megtekintéséhez nem kérünk semmilyen személyes adatot, a webáruházban történő vásárláshoz viszont elengedhetetlen a neved, címed, számlázási címed, telefonszámod, e-mail címed megadása.
Az általad megadott személyes adatokat a Glass Design Kft. csak a vásárláshoz szükséges mértékig használja fel, azokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki.
Tekintettel arra, hogy a Glass Design Kft-nek nem áll módjában a közölt személyes
adatok valódiságának ellenőrzése, hogy azokat valóban a jelzett személy szolgáltatta-e
ki. A Glass Design Kft. az ilyen jellegű esetleges visszaélésekért illetve az azokból eredő bármilyen közvetett vagy közvetlen kárért, kiadásért nem vállal felelősséget.
Amennyiben észleled, hogy nevedben bárki rád vonatkozó személyes adatot szolgáltatott ki részünkre, kérjük haladéktalanul értesíts bennünket e körülményről.
Az értesítést követően azonnal gondoskodunk a nevedben történt rendelés törléséről,
valamint -ha másképpen nem rendelkezel- adataidnak törléséről.
A webáruházban tárolt adatokat az áruházba történt bejelentkezés után bármikor módosíthatod.

A webáruházban történő rendelésen kívül lehetőség van e-mailban illetve telefonon és faxon történő rendelésre is. Utóbbi két esetben megrendeléseiket a +36 99 510 298
telefonon (hétköznap 8.00 - 16.00 óráig), illetve a +36 99 510 299 faxon adhatók le.
Az ilyen módon leadott megrendelésekre szintén a webáruház szabályai érvényesek.

Külföldről történő e-mailes, telefonos vagy faxos rendelés esetén, a rendelés visszaigazolása után e-mailban vagy faxon számlát küldünk, mely a szállítási költséget is tartalmazza. A számla kiegyenlítése után (banki átutalás igazolása faxon vagy e-mailben, vagy ennek hiányában a számla ellenértékének beérkezése bankszámlánkra) a rendelt termékeket elküldjük.
Az európai unión kívüli országokba történő csomagküldésnél a vámkezelés költségét is felszámítjuk, melynek összege szintén szerepel a rendelés visszaigazolásán.

A rendelés lezárásakor az általad megadott e-mail címre automatikus visszaigazoló
levél érkezik. Kérjük minden esetben ellenőrizd az azon szereplő adatokat, illetve ha
nem érkezik visszaigazolás, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben a rendelt termék nincs raktáron, értesítést küldünk a szállítás várható időpontjáról.

 

Szállítási mód:

A termékek a Magyar Posta és a DPD futárszolgálat segítségével jutnak el
megrendelőinkhez.

2011. június 1-től a szállítási költséget egységesítettük, egyszerűsítettük.

Bruttó 38000.-Ft áruértékig a szállítási költség 1200.-Ft
Bruttó 38000.-Ft feletti rendelés esetén a szállítási költséget átvállaljuk.

Az árak belföldi szállításra vonatkoznak.

Külföldre történő szállítás esetén, webáruházunkban történő vásárlásnál a rendszer automatikusan kiszámolja a feladás helyének megfelelő szállítási költséget.
Ha e-mailben, faxon vagy telefon rendelsz, és a szállítási cím külföldi, a szállítási
költséget e-mailben a rendeléssel együtt visszaigazoljuk.

Cégünk csomagolási költséget nem számít fel.

Szállítási címként a számlázási címtől eltérő címet is megadhatsz.
Kérjük ebben az esetben olyan nevet vagy cégnevet adj meg, amin munkaidőben
(8.00-18.00 óra) kézbesíthető a küldemény.
Ha ez például a munkahelyed, saját neved mellett kérjük tüntesd fel a munkahely (vállalkozás) nevét is.

A futárszolgálat postafiókra nem kézbesít küldeményt.
Postafiókra csak kártyás, vagy utalásos fizetési mód választása estén adunk fel küldeményt. A küldemény súlya maximum 2kg lehet, és meg kell felelnie a Posta üzletszabályzatában, a levélfeladás kritériumainak.
2 kg-nál nehezebb küldeményt postafiók címre csak akkor adunk fel, ha a fiók tulajdonosa
a Postánál raktárbérlettel is rendelkezik.
 

Fizetési mód:

A fizetés belföldön utánvéttel, bankkártyával vagy banki átutalással történik. Utánvét esetén a csomag kézhezvételekor készpénzben, banki átutalás esetén a feladás előtt. Ebben az esetben a számlát e-mailben vagy faxon elküldjük. Átutalással történő fizetés esetén csomag feladása az átutalás megtörténtének igazolásával (faxon, vagy e-mailben részünkre elküldött banki bizonylat) ennek hiányában a vételár összegének számlánkra érkezése után történik meg. Az eredeti számla minden esetben a csomagban található.
Külföldről történő rendelés esetén bankkártyával és banki átutalással van lehetőség a fizetésre.
Utóbbi esetben a rendelésről készült számlát -a belföldi utalásos fizetéshez hasonlóan- faxon vagy e-mailben elküldjük, és a pénz beérkezésekor adjuk fel az árut.
Itt is lehetőség van az utalásról igazolást küldeni, mely lerövidíti az átfutási időt.
Bankkártyával kizárólag a webáruházban, vagy személyes átvétel esetén van lehetőséged fizetni.


Átvétel:

Kérjük, hogy a csomag átvételekor minden esetben győződj meg arról, hogy a benne
lévő termék megegyezik-e a megrendelttel, és hogy nem sérült-e.

Futár által történő kézbesítés esetén - utánvétes csomag esetén a csomag kifizetése után- szóban jelezheted észrevételeidet, mely után a futár jegyzőkönyvet vesz fel.
Postai kézbesítés esetén -utánvétes küldemény esetében az utánvét kifizetése után- szintén lehetősége van a kézbesítő jelenlétében a csomagot kibontani, és megvizsgálni. Ha probléma merülne fel, írd rá és indokold meg, hogy miért nem fogadod el a csomagot.
A küldemények szállítási költsége biztosítást is tartalmaz.

A posta kétszer viszi ki a csomagot, amennyiben sikertelen a kézbesítés értesítőt hagy.
Sajnos előfordult olyan eset, hogy ez utóbbira nem került sor, így ha rendelést vár, és tőlünk nem kapott a késedelemmel kapcsolatos információt (pl. ideiglenes készlethiány)
érdemes rákérdezni a postahivatalban a csomag hollétéről. A postai azonosítószám
(ragszám) megkönnyíti a hivatalban a keresést. Ebben az esetben kérjük vedd fel
velünk a kapcsolatot. 5 munkanap után a posta visszaküldi a feladónak a csomagot.
Ebben az esetben a rendelés során megadott elérhetőségeken megpróbáljuk felvenni
veled a kapcsolatot. Amennyiben nem járunk sikerrel, rendelés függőben marad.

A DPD futárszolgálat diszpécserközpontja a szállítást megelőzően e-mailt küld az áruházban történt regisztráció során megadott e-mail címre.
Ebben tájékoztatnak a szállítás időpontjáról, melynek elhalasztására is lehetőséged van.
Sikertelen kézbesítés esetén ők is értesítőt hagynak és/vagy sms-ben értesítenek a csomag érkezéséről és a kiszállítás új időpontjáról.
Az értesítőn található tájékoztató alapján lehetőséged van új időpont egyeztetésére, új szállítási cím megadására, illetve a DPD depójában történő átvételre.
Új szállítási címként megadhatsz olyan címet ahol az értesítő hátoldalán kitöltött meghatalmazással más is átveheti a csomagot.
További lehetőségként nem utánvétes csomag esetén olyan címet is megadhatsz, ahol ahol a futárszolgálat átvételi elismervény nélkül leadhatja a csomagot.
Ebben az esetben a csomag esetleges elvesztése, károsodása már nem a futárszolgálatot terheli.
Sikertelen kézbesítés esetén a másodszori és harmadszori kézbesítési kísérlet ingyenes.
Amennyiben mindhárom kísérlet sikertelen, a futárszolgálat a csomagot 7 naptári napig tárolja, ezt követően visszaküldi címünkre.
Ha a csomag visszaérkezik címünkre, az általad megadott elérhetőségeken megpróbáljuk felvenni veled a kapcsolatot.
Ha a kézbesítés sikertelensége nem a mi hibánkból történt, az ismételt kézbesítés díját kiszámlázzuk.
Sikertelen kapcsolatfelvétel esetén a rendelés 5 munkanapig függőben marad, ezt követően töröljük.


Természetesen személyes átvételre is van lehetőség, ebben az esetben kérjük a megjegyzés rovatban tüntesd fel, hogy a terméket személyesen kívánod átvenni.
Címünk: 9400 Sopron, Baross u. 24.
Üzletünkben szintén van lehetőség bankkártyás fizetésre is.
Mi visszaigazoljuk a rendelést és értesítünk, hogy mikortól
vehető át az áru. Ebben az esetben nincs szállítási költség.

Az áru a számla kiegyenlítéséig a Glass Design Kft. tulajdona.

A vásárlónak a 17/1999 (II.5) törvény által biztosított jogoknak megfelelően (távollévők közti szerződéskötés) csomagküldéssel történt vásárlás esetén 14 munkanapon belül
indoklás nélkül joga van elállni a vásárlástól. Csak rendeltetésszerűen használt
terméket áll módunkban visszavenni.
A termék visszajuttatásának költsége ebben az esetben a vásárlót terheli.
Utánvétellel, vagy portósan visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni.
Kérjük, hogy a terméket lehetőleg az eredeti csomagolásában juttasd vissza.


Garancia:

A garanciális feltételek megegyeznek az üzletben vásárolt termékekével.
Amennyiben a termék meghibásodik kérjük juttasd el címünkre.

Vásárlóink panaszait az alábbi fórumokon intézhetik:

Sopron Megyei Jogú Város Jegyzője
9400 Sopron, Fő tér 1.
Tel.: (99) 515-100

Győr-Moson-Sopron Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
9021 Győr, Árpád u. 32.
Tel.: (96) 514-484

Győr-Moson-Sopron Megyei Gazdasági Kamara
mellett működő békéltető testület.
9021 Győr, Szt. István út 10/a.

A rendelés leadása a fentiek tudomásulvételét jelenti!

<<ugrás az oldal  tetejére


Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatkezelő neve:
Glass Design Kereskedelmi Kft. (továbbiakban: Glass Design Kft.)
Az adatkezelő címe: 9400 Sopron, Baross u. 24.
Telefon: 06-99-510-29; Fax: 06-99-510-299
E-mail: glassdesign.kft@chello.hu
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-60366/2012.


BEVEZETÉS

A Glass Design Kft. számára kiemelten fontos a glass-design.hu. látogatói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók információs
önrendelkezési jogának biztosítása.
A Glass Design Kft. elkötelezi magát a látogatók személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen eleget téve járul hozzá a látogatók biztonságos internetezési lehetőségeinek megteremtéséhez.
A Glass Design Kft. a látogatók személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek.
Jelen Szabályzatban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, bemutatjuk azokat a szolgáltatásokat, melyek során látogatóinktól személyes adatokat kérünk, nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét.
A Szabályzat kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, különös tekintettel az alábbiakra:
-A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló
1992. évi LXIII. törvény;
-Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
-Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény;


Amennyiben látogatóink közül bárki úgy érzi, hogy a jelen szabályzatban foglaltakon túlmenően további kérdése lenne, vagy problémája merülne fel, illetve olyan észrevételt tenne, amely a szabályzat alapján számára nem, vagy nem teljesen egyértelmű, illetve magyarázatra szorul, kérjük, lépjen kapcsolatba cégünkkel az alábbi
e-mail címen: glassdesign.kft@chello.hu


Látogatóink kérése esetén a kérelemben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.
A Glass Design Kft. vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen értesíti a glass-design.hu látogatóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék a glass-design.hu portál egészén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot.
A Glass Design Kft. ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Szabályzat mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi.
Ha a személyes adatokat olyan módon szeretnénk felhasználni, hogy ha ez a felhasználási mód eltérne a személyes adatok gyűjtésekor meghirdetett elvekkel és célokkal, akkor előzetesen e-mailen keresztül értesítjük az érintetteket, akiknek felajánljuk
azt a lehetőséget, hogy eldönthessék, hozzájárulnak-e az új feltételek mentén is személyes adataik korábbiaktól eltérő módon történő kezeléséhez.


A SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATOS FOGALMAK ÉS ÉRTELMEZÉSEIK

személyes adat:
bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel
(a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi
e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható.
A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális
vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet


különleges adat:
a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdekképviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adatok


adatkezelés:
az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala,
összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai
jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is


adatfeldolgozás:
az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.


adattovábbítás:
valamely adat hozzáférhetővé tétele meghatározott harmadik személy számára

nyilvánosságra hozatal:
valamely adat hozzáférhetővé tétele bárki számára


adatkezelő:
az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre
(beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja,
vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja; Kötelező adatkezelés esetén az adatkezelés célját és feltételeit, valamint az adatkezelőt az adatkezelést elrendelő törvény vagy önkormányzati rendelet határozza meg


adatfeldolgozó:
az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;

adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges


AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI

Személyes adat akkor kezelhető, ha
a) ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
b) azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete elrendeli. Törvény közérdekből – adatok körének kifejezett megjelölésével – elrendelheti a személyes adat nyilvánosságra hozatalát.
Minden egyéb esetben a nyilvánosságra hozatalhoz az érintett hozzájárulása, különleges adat esetében írásbeli hozzájárulása szükséges. Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg. Az érintett hozzájárulását
megadottnak kell tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt vagy a nyilvánosságra hozatal céljából általa átadott adatok tekintetében.
Az adatkezeléssel és a látogatók személyes adatainak a védelmével kapcsolatos előírások kizárólag a természetes személyekre vonatkoznak tekintettel arra, hogy a személyes adatok is kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek
(a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv. 2.§ 1. pont alapján), ezért jelen Nyilatkozat kizárólag természetes személyek a személyes adatainak kezelése vonatkozásában bír kötelező erővel.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos - a Glass Design Kft. által is érvényre juttatott - legfontosabb alapelvek:
Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet.
Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie a céljának.
Adatkezelés során csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas.
Az adatkezelés csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig történhet.
A személyes adatok - törvényi előírás hiányában - kizárólag a látogató hozzájárulása esetén kezelhetőek.
Az adatszolgáltatás - önkéntes, vagy kötelező - jellegét az adatfelvételt megelőzően ismertetni kell. Kötelező adatszolgáltatás esetén meg kell jelölni az adatkezelést elrendelő jogszabályt.
Az adatkezelés során az adatokat csak a megjelölt célra szabad felhasználni.
Az adatkezelés célja mellett egyértelmű tájékoztatást kell közzétenni arról, hogy az adatokat kik fogják kezelni, illetve feldolgozni.
Az adatok tárolását az adatkezelés céljával arányban állóan, az adatkezelés céljához szükséges ideig biztonságos módon kell megvalósítani.
Az adatkezelő köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, valamint köteles megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések érvényre juttatásához szükségesek.
Az adatokat védeni kell különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, vagy törlés, illetőleg sérülés vagy megsemmisülés ellen.
A látogató az adatkezelés során bármikor tájékoztatást kérhet, illetve ellenőrizheti adatai tartalmát, igény szerint bármikor kérheti azok helyesbítését, módosítását, megváltoztatását, illetve törlését.
A látogató az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja.
Az adatfeldolgozás általában gépi úton történik.
Az adatkezelés céljának teljesülésével egyidejűleg az adatok törlését a jogszabályi előírások alapján kell elvégezni.
Az adatok akkor továbbíthatóak, valamint a különböző adatkezelések akkor kapcsolhatóak össze, ha a látogató ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek.
Az adatkezelések megvalósítása előtt a szolgáltatónak - a jogszabályi előírások figyelembevételével - érthető és egyértelmű tájékoztatást kell közzé tennie az adatfelvétel módjáról, céljáról és - az adatszolgáltatás önkéntessége esetén - az önkéntes jelleg feltüntetéséről.

 

A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS ÉRTELMEZŐ MEGJEGYZÉSEK

Amikor látogatóink a glass-design.hu oldalain tartózkodnak, általában megtehetik ezt anélkül, hogy fel kellene fedniük saját kilétüket, vagy bármilyen személyes jellegű adatot kellene megadniuk. Vannak azonban olyan oldalak és alkalmak, amikor a Glass Design Kft. által kínált szolgáltatás teljes körű igénybevételéhez szükségessé válhat a látogatók bizonyos személyes adatainak (például nevének, postacímének, telefonszámának vagy
e-mail címének) megadása, illetve ismerete.
Személyes azonosításra alkalmas adatokon, információn azokat a természetes személyekre vonatkozó személyes adatokat értjük, melyek segítségével valakit személyében azonosítani lehet, valakivel kommunikációs kapcsolatba lehet kerülni, vagy valakinek meg lehet határozni a fizikai elérhetőségét - ideértve, de nem korlátozva az alábbiakra: név, lakcím, telefonszám, faxszám, e-mail cím.
Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk , melyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjtenek és természetes személlyel nem hozhatóak kapcsolatba, illetve azok a demográfiai adatok sem minősülnek személyes adatnak, melyeket úgy gyűjtenek, hogy nem kapcsolják hozzá azokat azonosítható személyek személyes adataihoz, s ezáltal nem állítható fel kapcsolat természetes személlyel.
Általános elvként nyilvánítjuk ki, hogy minden olyan esetben, amikor személyes adatokat kérünk látogatóinktól, a szükséges tájékoztató szöveg elolvasása és értelmezése után szabadon dönthetnek arról, megadják-e a kért információkat. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy amennyiben valaki nem adja meg személyes adatait, olykor előfordulhat, hogy nem tudja az adott, személyes adat megadásához kötött szolgáltatást igénybe venni.
A Glass Design Kft. semmilyen körülmények között nem gyűjt különleges adatokat, amelyek faji eredetre, nemzeti, nemzetiségi és etnikai hovatartozásra, politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más meggyőződésre, egészségi állapotra, kóros szenvedélyre, szexuális életre, valamint büntetett előéletre vonatkoznak.
Jelen Szabályzat a látogatók nem nyilvánosságra szánt, hanem a Glass Design Kft. rendelkezésére bocsátott személyes adatainak védelmével kapcsolatos. Ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait vagy azok egy részét, az ilyen információkra a Szabályzat hatálya nem terjed ki.
Amennyiben a glass-design.hu egyes oldalain regisztrációra kérjük látogatóinkat, minden esetben feltüntetjük, hogy mely adatokat, milyen célból és feltételek mellett kérjük "kötelező" jelleggel megadni. A kötelező kifejezés jelen esetben nem az adatfelvétel kötelező jellegére utal, hanem arra, hogy vannak olyan adatok,
amelyeknek átadása nélkül a regisztráció sikerrel nem zárulhat, így bizonyos mezők kitöltetlenül hagyása, vagy nem megfelelő kitöltése a regisztráció elutasításához vezethet.
A kötelezően kért adatokat azonban olyan általánosított formában kérjük látogatóinktól, hogy azok semmilyen személyes azonosításra nem lehetnek alkalmasak.
A látogatóink által biztosított személyes, illetve egyéb adatokat nem egészítjük ki és nem kapcsoljuk össze más forrásból származó adatokkal, vagy információval. Amennyiben a jövőben különböző forrásokból származó adatok ilyenfajta összekapcsolására kerülne sor, ezt a tényt kizárólag a megfelelő tájékoztatást követően, előzetesen adott
látogatói hozzájárulás esetén tesszük meg.
A szolgáltatások teljes körű megvalósításához azonban olykor szükség van arra, hogy látogatóink bizonyos személyes adatait harmadik fél részére - ideiglenes jelleggel - a szükséges hozzájárulás megadása esetén - adatfeldolgozás vagy adatkezelés céljából - átadjuk. Amennyiben szolgáltatási oldalainkon például online fizetésre kerül sor,
a bankkártyás fizetéshez szükséges kártya száma nem kerül cégünk adatbázisába, az közvetlenül titkosított csatornán jut el a pénzintézeti szolgáltató felé. Ha glass-design.hu oldalain olyan vásárlásra kerül sor, melynek eredményeként a megvásárolt terméket nem a Glass Design Kft. saját eszközeivel jutatja el a vásárló számára, a kiszállítást végző - a szolgáltatás oldalán feltüntetett - partnervállalat számára (DPD futárszolgálat, Magyar Posta) átadjuk a szállítandó terméket, annak árát, a címzett nevét és postacímét, de a csomagszállító partnerünk ezeket az adatokat a szállítás kivételével nem használhatja fel más célokra. Az adattovábbításhoz való hozzájárulás nélkül nincsen lehetőség a személyes adatok ilyenfajta kezelésére.
Amennyiben az arra feljogosított hatóságok a jogszabályokban előírt módon (bűncselekmény gyanújával, hivatalos adat lefoglalási határozatban) kérik fel személyes adatok átadására a szolgáltatót, a Glass Design Kft. - törvényi kötelezettségének eleget téve - átadja a kért és rendelkezésre álló információkat.
Amennyiben látogatóink személyes adatokat bocsátanak a rendelkezésünkre, minden szükséges lépést megteszünk, hogy biztosítsuk ezeknek az adatoknak a biztonságát – mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során.
Amennyiben olyan szolgáltatásokról van szó, amelynek során, személyes adatokat
(pl. hitelkártyaszámot) kell az ügyfeleinknek online módon elküldeniük a szolgáltatás igénybevételéhez, az ilyen üzenetek számára megfelelő védelmet nyújtó csatornát
(SSL-alapú csatlakozást) biztosítunk. 
A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá – magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett.
Amennyiben látogatóinknak bármilyen kérdése merülne fel a biztonsági előírásokkal kapcsolatban, kérjük, küldjön egy e-mail üzenetet a cégünknek a következő címre: glassdesign.kft@chello.hu


A személyes adatok változtatása, törlése
A Glass Design Kft. a glass-design.hu oldalon keresztül biztosítja, hogy a látogatók elérhessék, javíthassák és kiegészíthessék saját személyes adataikat azokon a kommunikációs csatornákon keresztül és ugyanolyan lehetőségek biztosításával, melyek révén a személyes adataikat korábban a rendelkezésünkre bocsátották.
Ezáltal szeretnénk biztosítani azt, hogy ezek az ügyfeleink személyes adatai mindig frissek, pontosak és időszerűek legyenek. A személyes adatok változásáról ügyfeleink értesítést küldhetnek a Glass Design Kft. e-mail címére is. glassdesign.kft@chello.hu
Ha bármelyik ügyfelünk kéri, hogy személyes adatait töröljük ki saját rendszerünkből (természetesen bizonyos esetben vállalva azt, hogy attól fogva nem, vagy nem olyan módon tudja igénybe venni azt a szolgáltatást, amelyhez ezek az adatok tartoztak),
ezt 8 munkanapon belül teljesítjük úgy, hogy az adatbázisainkból kitöröljük a megfelelő, látogató által megjelölt rekordokat.


A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉT IGÉNYLŐ SZOLGÁLTATÁSOK

Regisztrációs oldal, megrendelések
A Glass Design Kft. a glass-design.hu oldalain nyújtott szolgáltatásainak igénybevételéhez bizonyos esetekben szükség lehet elektronikus regisztrációs formanyomtatványok kitöltésére. Az ilyen oldalakon a kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatokat (nevet, postacímet, e-mail címet, telefonszámot) kérjük el.
Amennyiben rendelés teljesítéshez kérünk személyes, adatokat megadni, úgy olyan további személyes adatokat is elkérhetünk, mint a szállítási cím, hitelkártya száma stb. Ezekre az adatokra a fizetési folyamat teljesítése, lezárása, illetve az értesítési és szállítási kötelezettségek szerződésszerű teljesítése végett van szükség.
A bankkártya/hitelkártya száma közvetlenül a bank számítógépére kerül titkosított csatornán. Cégünk részére ez az adat nem nyilvános.

Anonim látogatóazonosító (cookie) elhelyezése:
Az anonim látogatóazonosító (cookie) egy olyan egyedi – azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas – jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók számítógépére helyeznek el. Fontos tudni, hogy az ilyen jelsorozat önmagában semmilyen módon nem képes az ügyfelet, azaz a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas.
Név, e-mail cím vagy bármilyen más személyes információ megadása nem szükséges, hiszen az ilyen megoldások alkalmazásakor a látogatótól a szolgáltató nem is kér adatot, az adatcsere voltaképpen gépek között történik meg.
A hálózat világában a személyhez kötődő információkat, a testreszabott kiszolgálást csak akkor lehet biztosítani, ha a szolgáltatók egyedileg azonosítani tudják ügyfeleik szokásait, igényeit. Az anonim azonosításhoz azért fordulnak a szolgáltatók, hogy egyfelől többet tudhassanak meg az ügyfelek információhasználati szokásairól abból a célból, hogy tovább javíthassák szolgáltatásaik színvonalát, illetve másfelől kínálhassák ügyfeleiknek a testre szabási lehetőségeket.
Amennyiben nem szeretné, hogy ilyen azonosító jel kerüljön az Ön számítógépére, módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedei azonosító jel elhelyezését az Ön gépére.
A webes szolgáltatások során keletkező naplóállományok (logfile-ok) elemzése több szempontból is hasznos információkat nyújt a szolgáltatók számára. A naplóállományokban a szolgáltatást végző szerverek a látogatók által küldött kérésekről olyan adatokat rögzítenek, mint a kérést küldő számítógép dinamikus IP-címe, a használt böngésző típusa, a kérés ideje, a kért oldal címe stb.
Az ilyen információk személyes azonosítására nem alkalmasak. Ezeket az adatokat trendelemzésekhez, oldalstatisztikák készítéséhez, a szolgáltatások adminisztrálásához, a látogatók "mozgásának" elemzéséhez használjuk fel, melyek szolgáltatásaink színvonalának emeléséhez segíthetnek hozzá. Az így nyert adatsorokat személyes azonosításra alkalmas, más forrásból származó információkkal nem kapcsoljuk össze.
Jelen Szabályzat csak a glass-design.hu Domain alatt található oldalakra érvényes.


GYEREKEK SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSE

A Glass Design Kft. nem kínál kifejezetten 14 éven aluli gyerekek számára szánt szolgáltatást, ezúton kijelenti, hogy nem gyűjt és nem kezel 14 éves aluli gyermekekről személyes adatokat. Amennyiben 14 éven aluli gyermek személyes adatainak kezelésére vonatkozó igény merül fel a látogatói oldalon, csak abban az esetben lehetséges ilyen adatok rögzítése, amennyiben megfelelően kiállított ellenőrizhető formájú szülői,
vagy más törvényes képviselői beleegyezés, hozzájárulás áll rendelkezésünkre.
Ilyen felhatalmazás hiányában gyerekek személyes adatait nem rögzítjük (még akkor sem, ha ennek hiányában a szolgáltatást nem lehet igénybe venni).


VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG BIZTOSÍTÁSA (FEL- ÉS LEIRATKOZÁS)

A Glass Design Kft. a vonatkozó jogszabályok tiszteletben tartásával vállalja, hogy ügyfelei számára bármilyen üzenetet, hírlevelet csak az ügyfelek előzetes hozzájárulása esetén küld, és mindig biztosítja az effajta kommunikációs szolgáltatások megszüntetésének lehetőségét. Azok az ügyfelek, akik az oldalainkon kínált hírlevél-szolgáltatás megrendelése után bármikor úgy döntenek, hogy nem szeretnék tovább a hírleveleket kapni, egy e-mail üzenet segítségével lemondhatják a szolgáltatás igénybevételét aglassdesign.kft@chello.hu e-mail címen.
Speciális ajánlatok küldése:
Regisztrációhoz kötött szolgáltatásaink területén az új ügyfeleinknek egy első üdvözlő üzenetet küldünk, melyben olykor a szolgáltatáshoz fontos információkat is közlünk
(például felhasználói név és jelszó megerősítése). Ügyfeleink számára – hozzájárulásuktól függően – bizonyos időközönként tájékoztató célú körleveleket küldünk új szolgáltatásainkról, speciális ajánlatainkról stb. Amennyiben ügyfeleink nem akarják az ilyen promóciós leveleket a továbbiakban fogadni, bár korábban e szándékukat nem jelezték, lemondhatják azokat ugyanolyan módon és csatornán keresztül, ahogy a szolgáltatást igénybevételét kezdeményezték.
Értesítés szolgáltatások tartalmának változásáról
Amennyiben valamely szolgáltatáshoz kapcsolódóan a szolgáltatás tartalmát, minőségét, igénybevételi lehetőségeit érintő változásokról kell információt továbbítanunk ügyfeleink számra, akkor a látogatói érdekek figyelemmel kísérése és érvényesítése céljából tájékoztatási kötelezettségünknek eleget téve e-mail értesítést küldünk.
Az ilyen szolgáltatás-értesítéseket minden ügyfelünk számára elküldjük, az ilyen “értesítési listáról” nem lehet leiratkozni, mert az a szolgáltatással kapcsolatos, látogatói érdekeket érvényre juttató tájékoztatást megvalósító elemi kommunikációs igényeket elégíti ki. Mindazonáltal a Glass Design Kft. vállalja, hogy az ilyen kommunikációs lehetőségeket csak a szükséges mértékben veszi igénybe, és az ilyen lehetőségeket marketing célokra nem használja fel.


GYŰJTÖTT ADATOK, JOGALAPOK, CÉLOK

Az adatkezelés a felhasználók önkéntes, tájékozott, és határozott hozzájárulása alapján történik.

Az adatkezelés jogalapja: A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 3. § (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett önkéntes hozzájárulása.

A kezelt személyes adatok köre: A név, irányítószám, város, utca és házszám, telefon-, faxszám, mobiltelefonszám, e-mail cím.

Az adatkezelés célja:
1.A glass Design Kft. a glass-design.hu oldalon üzemeltetett Webáruház használatának, a számlázás és az áru házhozszállításának biztosítása.
2.A glass-design.hu oldalon regisztráló felhasználók részére direkt marketing anyagok (e-mail) eljuttatása.
3.Információszerzés a partnereink szolgáltatásainkkal kapcsolatos megelégedettségéről, véleményéről, a célból, hogy jobb minőségű, testre szabottabb szolgáltatásokat nyújthassunk számukra.


Az adatkezelés időtartama: A felhasználó által megadott adatok esetében, a felhasználó önkéntes döntése alapján, törlési igényének beérkezésétől számított 8 munkanapon belül töröljük az adatokat. Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, a Glass Design Kft. a regisztráció törlésével egyidejűleg valamennyi személyes adatát a tudomásszerzéssel egyidejűleg azonnal törölheti.

A személyes adatok törlése: A törlési igényt e-mailben a glassdesign.kft@chello.hu címre kell eljuttatni. A törlési igény beérkezésétől számított 8 munkanapon belül a
Glass Design Kft. törli az adatokat. Törlés esetén a profilban szereplő adatok nem állíthatóak helyre.

Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősége: A Glass Design Kft. fenntartja magának a jogot, hogy jelen adatkezelési szabályzatot a felhasználók előzetes értesítése mellett, a jogszabályi előírások megtartásával, egyoldalúan módosítsa. Felhasználó a szolgáltatásnak a módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési szabályzatot.


A FELHASZNÁLÓK JOGAI SZEMÉLYES ADATAIK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATBAN

Személyes adatai kezeléséről a felhasználók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból
kapják vagy kapták meg az adatokat.
A tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az glassdesign.kft@chello.hu e-mail címre kell eljuttatni, amire 8 munkanapon belül választ kap az érintett. A felhasználók kérhetik adataik törlését, az adatkezelés időtartama pont alatt meghatározottak szerint.


 JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

A felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit az Adatvédelmi törvény valamint a Ptk. alapján bíróság és a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) előtt gyakorolhatja, valamint kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. További kérdéssel, illetve észrevételeivel keresse meg cégünket az glassdesign.kft@chello.hu e-mail címen.

Sopron, 2012.01.01.

 

<<ugrás az oldal  tetejére